Datenschutz

Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der DSGVO ist: MEG Ilicic, Grub 10, 6391 Fieberbrunn, Österreich. E-Mail: kontakt@panoramachalet-fieberbrunn.at.

Welche Daten wir verarbeiten und warum

Buchung: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Aufenthaltsdaten und Ihre Nachricht — zur Abwicklung Ihrer Buchung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, Vertragserfüllung).

Gästeregistrierung (Meldeschein): Name, Geburtsdatum, Staatsangehörigkeit und Ausweisnummer aller Gäste — aufgrund gesetzlicher Verpflichtung nach dem Tiroler Meldewesen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO). Diese Daten werden an die Gemeinde bzw. den Tourismusverband PillerseeTal (über das Meldesystem feratel) übermittelt.

Ortstaxe (Aufenthaltsabgabe): Berechnung und Einhebung aufgrund des Tiroler Aufenthaltsabgabegesetzes (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

Zahlung: Zahlungsdaten werden direkt durch unseren Zahlungsdienstleister Stripe verarbeitet; wir erhalten und speichern keine vollständigen Kartendaten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Empfänger und Auftragsverarbeiter

Wir setzen folgende Dienstleister ein: Beds24 (Buchungsverwaltung/Channel-Manager), Stripe Payments Europe Ltd. (Zahlungsabwicklung), feratel/Tourismusverband PillerseeTal (gesetzliches Meldewesen und Gästekarte), Google Ireland Limited (Webanalyse, nur mit Einwilligung), E-Mail-Versanddienstleister sowie unseren Hosting-Anbieter. Mit allen Auftragsverarbeitern bestehen Verträge gemäß Art. 28 DSGVO.

Speicherdauer

Buchungs- und Zahlungsdaten bewahren wir gemäß den steuer- und unternehmensrechtlichen Aufbewahrungspflichten (insb. § 132 BAO: 7 Jahre) auf. Meldedaten werden entsprechend den meldegesetzlichen Fristen gespeichert und danach gelöscht.

Cookies

Technisch notwendige Cookies (z. B. Spracheinstellung sowie Cookies unseres Zahlungsdienstleisters Stripe zur Betrugsprävention während des Bezahlvorgangs) setzen wir ohne gesonderte Einwilligung ein. Analyse-Cookies (Google Analytics) werden ausschließlich mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung über unser Cookie-Banner gesetzt. Ohne Einwilligung werden keine Analyse-Cookies verwendet.

Google Analytics

Diese Website nutzt Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Google Analytics verwendet Cookies, die eine statistische Analyse der Website-Nutzung ermöglichen (z. B. aufgerufene Seiten, Verweildauer, ungefähre Herkunft). Ihre IP-Adresse wird dabei gekürzt und nicht dauerhaft gespeichert.

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie über unser Cookie-Banner erteilen und jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können — etwa durch Löschen der Cookies dieser Website in Ihrem Browser. Dabei kann es zu einer Übermittlung von Daten an Google-Server in den USA kommen; Google LLC ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Wenden Sie sich dazu an kontakt@panoramachalet-fieberbrunn.at. Außerdem können Sie sich bei der Österreichischen Datenschutzbehörde (www.dsb.gv.at) beschweren.